Job Description
Kierownik Sklepu, Westfield Wroclavia
Czy jesteś gotowy, aby zainspirować zespół sklepu do dostarczania inspirujących doświadczeń gościom oraz budowania marki LEGO®?
Dołącz do zespołu LEGO Brand Retail jako Kierownik Sklepu we Wrocławiu (Westfield Wroclavia) i zadbaj o to, aby marka LEGO®, jej wizja oraz wartości były widoczne we wszystkich działaniach operacyjnych sklepu i interakcjach z gośćmi.
Umożliw swojemu zespołowi zwiększanie sprzedaży, jednocześnie zapewniając wyjątkowe doświadczenia każdemu gościowi.
Twórz środowisko, w którym kreatywność i wyobraźnia kształtują przyszłość zabawy oraz prowadzą do doskonałych wyników zarówno w obszarze doświadczeń gości, jak i wyników sprzedażowych.
Kluczowe obowiązki
Wykazuj nastawienie na wyniki, realizując i przekraczając kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), pokonując przeszkody i niepewność, monitorując procesy biznesowe, utrzymując nienaganne standardy merchandisingu i czystości oraz maksymalizując produktywność i zysk dzięki solidnym praktykom operacyjnym.
Bądź wzorem do naśladowania w interakcjach z gośćmi, realizując model obsługi, dążąc do najwyższych wyników w comiesięcznych badaniach tajemniczego klienta, zwiększając liczbę powtarzalnych transakcji poprzez budowanie promotorów NPS oraz inspirując i szkoląc sprzedawców, aby konsekwentnie dostarczali wyjątkowe doświadczenia.
Prowadź swój zespół do ciągłego sukcesu, rekrutując i rozwijając wysoko produktywny i współpracujący zespół. Komunikuj się poprzez aktywny coaching i zarządzanie efektywnością, inspiruj pracowników do tworzenia autorskich doświadczeń dzięki stałym szkoleniom z wiedzy produktowej i obsługi klienta.
Rozwijaj swój zespół, upewniając się, że pracownicy potrafią dostarczać najlepsze doświadczenia z marką LEGO. Uwalniaj ich potencjał poprzez rozwój kluczowych kompetencji LEGO oraz buduj przyszłą kadrę kierowniczą, identyfikując i rozwijając najlepszych kandydatów do awansu.
Wykazuj się skuteczną współpracą, pracując z rówieśnikami, partnerami i interesariuszami w celu poprawy wyników biznesowych oraz tworzenia pozytywnego, zespołowego środowiska pracy.
Dostarczaj inspirujące doświadczenia w handlu detalicznym oparte na wartościach marki LEGO
Grupa LEGO to międzynarodowa firma rodzinna, w której współpraca kształtuje wszystko, co robimy. Jako Kierownik Sklepu w LEGO Brand Retail jesteś twarzą naszej firmy. Ty i Twój zespół będziecie kształtować reputację marki przy każdej interakcji z gościem.
Szukamy osób, które potrafią motywować, dodawać energii i inspirować innych do osiągania wyjątkowych wyników, jednocześnie budując pozytywne i bezpieczne środowisko pracy. LEGO Brand Retail dąży do tworzenia relacji z gośćmi i członkami zespołu, które trwają przez pokolenia i są tak ponadczasowe jak nasze produkty.
Czy masz to, czego potrzeba, aby poprowadzić zespół inspirujący i rozwijający budowniczych jutra?
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w środowisku retail
Znajomość systemów sprzedażowych POS
Doświadczenie w zapobieganiu stratom i zarządzaniu gotówką
Umiejętność rekrutacji, selekcji i szkolenia pracowników
Tworzenie grafików pracy oraz współpraca z działem płac
Umiejętność zarządzania efektywnością i rozwiązywania konfliktów
Doświadczenie w visual merchandisingu i zarządzaniu przestrzenią sprzedaży
Bardzo dobre umiejętności organizacyjne oraz komunikacyjne (ustne i pisemne)
Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
Dobra znajomość obsługi komputera, w szczególności MS Office
Chcemy, abyś poprowadził zespół sklepu detalicznego marki LEGO!
Jeśli jesteś przekonany, że masz kompetencje, aby odnieść sukces w tej pełnoetatowej roli, aplikuj już teraz!
Compensation
The base salary for this position has a range from zł116,772.00 - zł142,721.00 based on anticipated responsibilities, market benchmarks, and organizational set-up. The LEGO Group carefully considers a wide range of compensation factors, including but not limited to prior experience, skills, expertise, location, internal equity, and other considerations permitted by law when determining the salary. 
A bonus scheme with a target Bonus of 10.5% of the base salary is in place for this position as well as a standard benefit package .The comprehensive remuneration details, incl. benefits, will be communicated upon finalization of the employment offer.
Applications are reviewed on an ongoing basis. However, please note we do amend or withdraw our jobs and reserve the right to do so at any time, including prior to any advertised closing date. So, if you're interested in this role we encourage you to apply as soon as possible.
What’s in it for you?
Here are some of what to expect:
Family Care Leave – We offer enhanced paid leave options for those important times.
Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
Wellbeing – We want our people to feel well and thrive. We offer resources and benefits to nurture physical and mental wellbeing along with opportunities to build community and inspire creativity.
Colleague Discount – We know you'll love to build so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
Bonus – We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
Your workplace – When you join the team, you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. Our hybrid work policy means an average of 3 days per week in the office. The hiring team will discuss the policy and role eligibility with you during the recruitment process.
Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.
The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team.
The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.
Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights.
Just imagine building your dream career.
Then make it real.
Join the LEGO® team today.
