Accueil physique et téléphonique des personnes et identification de leur demande.
Identification des patients admis en consultations avancées et/ou en hospitalisation.
Recherche ou saisie et contrôle de l’identité des patients avec numérisation des pièces justificatives dans le logiciel dédié (PASTEL) selon les règles d’identitovigilance en vigueur ; édition des étiquettes d’identification ; saisie des actes NGAP-CCAM pour les consultations avancées.
Identification, saisie et contrôle de la fiabilité des débiteurs : Assurance Maladie, Complémentaire santé, Particulier… avec numérisation des pièces justificatives.
Recueil des adresses mail des patients/proches (enquêtes e-satis).
Identification des situations de précarité avec recours au service social.
Gestion des mouvements d’entrées, sorties et des transferts de patients.
Démarches administratives liées aux déclarations de décès.
Gestion des transports.
Gestion du courrier (réception, tri et envoi).
Gestion prestations TV-Téléphonie-chambre particulière.
Dépôt de valeurs au Centre des Finances.
Suivi des tableaux de bord (activité, transports etc…).
Reproduction et diffusion de documents.
Tenue et mise à jour de l’affichage réglementaire à destination des usagers.
Classement et archivage.
#J-18808-Ljbffr